一张全棉时代湿巾，美女秒变糙汉。因涉嫌歧视女性，子公司全棉时代两天道歉三次。
尤其是1月10日的“歉意”长文，大篇幅回顾了11年的心路经历：创立初衷、专利技术、质量把控、原料选材等等。
我错了，但我很棒！道歉书变成自夸文、“获奖感言”。一场闹剧之外，不得不说，全棉时代运营能力、危机处理能力着实不咋样。
1月12日，稳健医疗证券部相关负责人回复：董事长亲自看过致歉信，是想把公司价值观呈现给大家。
关键时刻，1月11日，稳健医疗发布2020年度业绩预告，预计营收115亿元至135亿元，同比增长151%-195%，盈利36.5亿元至39.5亿元，增长568%-623%。
诚然，在信息碎片化时代，一则广告翻车，任凭性质多恶劣、负面影响多大，终究也只是昙花一现。
但市场是有记忆的，闹剧背后映射的问题漏洞、能否反思完善，或才是真正看点所在，也是稳健医疗能否真稳所在。
公开信息显示，李建全2000年创建稳健医疗，凭借医用敷料用品OEM起家，目前已是中国最大的医用敷料出口企业，拥有“winner稳健医疗”、“Purcotton全棉时代”、“PureH2B津梁生活”三品牌，聚焦医疗、消费。
细看营收结构，2009年创立的全棉时代后来居上，持续扮演业绩大梁，稳健医疗也被称“化妆棉第一股”。
2005年，全棉时代自研出全棉水刺无纺布工艺，同时运用于医用、消费品领域。伴随国民消费水平、健康意识提升，这种新型柔性材料在C端市场高速发展。全棉时代也随势不断延展新品，覆盖纯棉柔巾、卫生巾、棉尿裤、服装、家居床品、贴身衣物等领域，目前全国拥有200余家线下直营门店。
具体看，2017年至2019年，稳健医疗营收分别为35亿元、38.4亿元、45.8亿元，对应净利4.3亿元、4.3亿元、5.4亿元。全棉时代营收21.4亿元、23.8亿元、30.3亿元，占比 62.37%、62.93%和 67.18%。且毛利近五年均维持60%左右，远超平均30%的医用敷料。
支柱业务陷入负面风暴，对稳健医疗业绩影响几何，董事长亲自上马也在情理中。
回顾历程，全棉时代迅猛成长离不开成功营销。擅长领域翻车，反噬感值得注意。
2018年9月，流量明星王俊凯成为全棉时代首位代言人；2020年疫情也没阻止其脚步，签下人气演员童瑶。同时加大营销投入，开辟“朋友圈曝光引流-小程序商城会员沉淀-直播带货转化闭环”新链路。得益于私域流量的全新投入，2020年“双11”期间，全棉时代成交额超6亿元。
在北京商业学会副会长赖阳看来，全棉时代前期通过广告投入获得不小收益，但随着品牌不断扩张，也会存在一定边际效应。“未来全棉时代还将会持续加大营销投入，成本也会不断增加。”
一则广告“翻车”看似偶然，然蝴蝶效应、阵阵声讨中，实则也折射其价值观取向、敬畏心、专业力。
《中国妇女报》刊文表示，“事关女性安全，如此严肃的恶性事件，却被商家轻飘飘地以所谓‘创意’为说辞，美化犯罪者、丑化受害者，充满偏见、恶意、无知。”
截至目前，#全棉时代的道歉#微博线亿。评论区更是炸锅：“不接受，以后不会再购买”、“再也不会买你们的任何产品”、“以后好好做产品不然要被市场抛弃”等等。
另一边，一些老用户成群结队补开发票，为的是增加企业成本，给其一些“教训”。
显然，全棉时代犯了众怒。市场看似温柔友好，一旦反杀威力惊人，远如奔驰，近如京东金融皆如是。
对此，中国品牌研究院高级研究员朱丹蓬向首条财经表示，全棉时代的重度消费人群是新生代，而微博与热搜正是后者最关注的流量端口，其广告对目标客群造成较大影响。情感上的伤害会流失大量用户，整体销量肯定受影响，而品牌角度全棉时代的美誉度也受到极大伤害，所以本次事件相当于一个“双重打击”。
以2020年天猫双11榜单为例，家清类目中，全棉时代位居维达、洁柔、清风、心相印之后，位列第七。虽其独创棉柔巾赛道，但上述竞品也在纷纷入局，亦有babycare、简柔等新锐者搅局。充分竞争中，全棉时代有多少优势壁垒、又有多少试错空间？由此再来审视稳健医疗，上述业绩大增有多香？是好事还是坏事？这是第一个看点。
2009年，稳健医疗转板至纽交所上市，2010年转板至纳斯达克。碍于美市估值低、流动性差等原因，2012年12月其私有化退市。
2016年3月，稳健医疗报送申报稿，开启A股征程；2017年10月主板首发被否。
彼时，是否使用境内资金支付相关费用、内控、毛利率、股权转让等问题被关注。
2020年前三季度，稳健医疗营业费13.60亿元，同比增长50.83%，主要系营销费增加所致。
2017-2019年，公司存货账面价值分别为7.62亿元、8.43亿元和9.92亿元，占总资产比重分别为22.48%、21.30%和21.90%，同期存货跌价准备计提数额占存货账面余额比例分别为1.99%、2.07%和 2.34%。
合并口径的存货周转率也呈下滑态势，分别为2.93次/年、2.35次/年和2.32次/年。
行业分析师于盛梅表示，存货周转率是衡量公司营运能力的重要指标。若不能及时改善，将加大存货跌价风险，占用过多资金流，对公司的盈利能力及成长性产生消极影响。
虽然持续布局，其已拥有200多家线年，电子商务分别占比健康生活消费品业务总收入的40.57%、35.47%、37.25%，直营连锁门店+商超渠道分别占比20.48%、25.35%、28.07%。
同时，2017-2019年天猫、京东两平台销售收入占健康生活消费品电商销售收入的比例分别为91.97%、93.25%和89.75%，占公司主营业务收入的比例分别为37.31%、33.07%和33.43%。大平台依赖特征明显。
种种指标看，稳健医疗的市场话语权并不强，甚至不乏隐忧。抛开价值观取向，这或才是上述低劣门的症结所在、也是闹剧之外，第二看点所在。
然而，相比无印良品线下渠道强悍、性价比高、质量口碑过硬，全棉时代有多少对标底气呢？
以婴儿纯棉柔巾为例，红色小象天猫官网售价为179元/24包（100抽）、好孩子售价187元/18包（100抽），而全棉时代售价则为207元/18包（80抽）。
上述道歉信中，全棉时代称：“当质量与利润发生矛盾时，选择把质量放在首位”。李建全也曾提出三原则：质量优先于利润，品牌优先于速度，社会价值优先于企业价值。
仅2013-2015年间，稳健医疗分别受到来自环保、食品药品监督、税务、人力资源、社会保障和海关等部门接连16次违规处罚。
2014年，因挂耳医用防护口罩未执行国家最新标。