为了解正规湿巾生产企业对此事的看法，本报记者专程采访了该行业的领军企业福建恒安集团。
据恒安集团技术部门负责人表示，心相印品牌湿巾并没有不合格，“我国目前关于湿巾的国家标准没有针防腐剂的指标做出规定，恒安严格按国家标准生产湿巾，并自觉按照国家化妆品卫生规范执行，CIT含量在化妆品国家标准范围之内。”
人体用湿巾可以分为普通湿巾和卫生湿巾两种。其中，卫生湿巾主要用于消毒，杀菌剂是其主要成分之一。而普通湿巾多用于清洁，主要成分为无纺布和水，因水含量高易滋生细菌，需添加适量防腐剂用于保持产品的卫生。
为此，记者走访了主管质量工作的相关部门，相关人员介绍，产品质量合格与不合格，通常是政府主管质量部门在进行产品质量监督管理中，依法通过产品质量监督抽检,依据产品国家标准，在合法的产品检验机构检验，判定产品合格不合格,其检测结果由政府主管质量的部门公布。有关民间组织、社会团体，中介机构是帮助企业自律，引导消费的组织，在政府与企业间起桥梁作用。即使是负责流通领域的监管部门，通常在流通领域抽检的产品也得与生产企业核实产品生产企业的真实性，才能将抽检结果进行公布。